FAQ
- ALTRAMAN tidak mempunyai cabang di kota saya. Bagaimana saya bisa mendapatkan produk ALTRAMAN?
- Apakah ALTRAMAN dapat melakukan servis timbangan merk lain?
- Banyak perusahaan yang menjual timbangan. Kenapa saya harus membeli dari ALTRAMAN?
- Saya adalah customer ALTRAMAN dan tidak puas dengan pelayanan dan kualitas produk. Kemana saya bisa mengadu atau mengajukan komplain?
- Saya sedang mencari timbangan yang tidak lazim/standard. Apakah ALTRAMAN dapat memberikan konsultasi dan membuat timbangan sesuai permintaan?
- Saya tertarik dengan produk ALTRAMAN. Bagaimana cara saya memesan?
- Timbangan saya telah habis masa Tera-nya. Apa yang harus saya lakukan?
- Apa kelebihan HERCULES TS dengan jembatan timbang lainnya?
- Apakah semua timbangan ALTRAMAN dapat dikoneksi ke printer atau komputer?
- Bagaimana cara perawatan agar batere isi ulang timbangan lebih tahan lama?
- Saya bingung dalam memilih desain jembatan timbang. Kapan saya harus menggunakan model pit (rata tanah) atau pitless (di atas tanah)?
- Timbangan mekanik atau hybrid saya tidak bisa menimbang. Tampilan di layar hanya menunjukkan angka nol atau OVER atau ADL. Apa yang harus saya lakukan?
- Apakah ALTRAMAN dapat meminjamkan timbangan pengganti sembari timbangan saya diservis?
- Apakah ALTRAMAN dapat mengirimkan teknisi untuk melakukan servis di tempat saya (On-spot-service)?
- Apakah ALTRAMAN masih menyediakan jasa servis dan suku cadang untuk produk yang sudah discontinue (tidak diproduksi lagi)?
- Timbangan saya masih dalam masa garansi. Bagaimana cara saya klaim garansi?
- Timbangan saya mengalami masalah. Bagaimana cara menghubungi bagian servis?