FAQ

  • ALTRAMAN adalah satu-satunya perusahaan timbangan dengan skala full-industry di Indonesia
  • Garansi yang pasti dan aman
  • ALTRAMAN mempunyai cabang di kota-kota besar di Indonesia, seperti: Jakarta Kota, Bandung, Surabaya, Medan, Bandar Lampung dan Pekanbaru. Kontak Page
  • ALTRAMAN mempunyai sejarah panjang dalam dunia timbangan sejak 1947
  • ALTRAMAN mempunyai Service Center yang didukung oleh teknisi dengan sertifikasi Metrologi
  • ALTRAMAN didukung oleh engineer listrik dan mekanik yang berpengalaman dibidangnya

Tidak masalah. Kami melayani pengiriman ke kota-kota di seluruh Indonesia.

Anda cukup menunjukan kartu garansi resmi kami ke kantor pusat atau cabang terdekat kami di Kontak Page.Pastikan Nomor seri yang ada di timbangan sama dengan yang tertera di kartu garansi. Garansi akan gugur apabila segel rusak atau pernah diservis oleh pihak lain.

Anda dapat menghubungi Service Center kami di kantor pusat atau cabang terdekat kami di Kontak Page

Mohon maaf, kami tidak melakukan servis timbangan merk lain, karena kami tidak memiliki suku cadang dari timbangan merk lain.

Anda harus melakukan tera ulang, dengan cara membawa langsung ke kantor metrologi terdekat di kota anda, atau bila anda membutuhkan bantuan kami silahkan hubungi kami di Kontak Page

Ya. Kami dapat mengirimkan teknisi untuk melakukan servis di lokasi dengan biaya tertentu tergantung dari lokasi dan jenis timbangan.

Ya. Kami dapat meminjamkan timbangan pengganti , tetapi terbatas dalam kuantitas, tipe/model timbangan, serta wilayahnya.

Ya! Dengan senang hati kami akan membantu dan memberikan konsultasi dan solusi terbaik buat anda. ALTRAMAN didukung oleh engineer listrik dan mekanik yang berpengalaman di bidangnya, bahkan kami mempunyai divisi IT yang mengembangkan software timbangan sehingga semua software timbangan kita bukan dari pihak ke tiga.

Anda dapat mengirimkan email langsung ke altraman@outlook.co.id. Dengan senang hati kami akan merespon komplain.

Ya. Kami masih menyediakan jasa perbaikan untuk timbangan yang sudah discontinue. Bahkan kami menjamin ketersediaan suku cadang sampai dengan 2 tahun.

  • Jangan over-charge. Cabut kabel charger jika batere sudah penuh
  • Lepaskan batere dari timbangan apabila timbangan tidak digunakan dalam waktu lama

Tidak semua produk ALTRAMAN dapat dihubungkan ke printer atau komputer. Hanya timbangan mempunyai fitur RS-232 yang dapat dikoneksi ke printer atau komputer.

  • Harga lebih murah dengan kualitas lebih baik
  • Tidak memerlukan pondasi yang mahal untuk pemasangan
  • Mudah dipindahkan bila dibutuhkan karena system knock down
  • 100% pabrikasi dikerjakan dipabrik kami, untuk menjaga mutu dan kualitas barang maupun pekerjaannya

Klik Disini
Ada Yang Bisa Kami Bantu ?
Hallo, Ada Yang Bisa Kami Bantu ?